Come ordinare

Ordinare da ToyPro è molto semplice. Con l’aiuto della funzione di ricerca o selezionando una subcategoria, dimensione, colore o categoria di età, può trovare subito quello che cerca. Qui seguente una spiegazione sui diversi soggetti:

• Funzione cerca
• Selezionare una subcategoria, le dimensioni e i colori
• Parti o minifigure di un specifico set LEGO®
• Set per una specifica fascia di età
• Ordinare e pagamento
• Combinare ordini

È possibile annullare senza problemi e gratuitamente un ordine entro 30 giorni dopo ricevuta. E nel caso in cui ci sia un problema con il Suo ordine, naturalmente lo risolveremo subito.

Funzione di ricerca

Tutte le parti, i set e minifigure LEGO® hanno un numero unico. Se inserisca questo numero nel campo di ricerca e il prodotto è disponibile o temporaneamente non disponibile, il risultato apparirà all’inizio della pagina nei risultati della ricerca. Inserisca la quantità desiderata e clicca sul pulsante Ordine per aggiungere il prodotto al carello. Se l’articolo temporaneamente non sia disponibile, Le possiamo mandare un messaggio nel momento in cui il prodotto sia dinuovo disponibile. In quel caso clicca sul link “Tenetemi informato”, insersca l’indirizzo e-mail e clicca sul pulsante “OK”.
I numeri delle parti può trovare alla fine delle istruzioni di montaggio di ogni set. Sono anche scritti sulla parte stessa, però per leggere bene ci vuole un lente d’ingrandimento.
Molte parti LEGO® hanno più numeri. Questo succede perchè LEGO® modifica leggermente una parte in tal modo che la modificazione non sia quasi visibile. In più ci sono numeri con e senza indicazione di colore. In genere i numeri che consistono di 4 o 5 ciffre non hanno un’indicazione di colore, mentre i numeri più lunghi lo hanno. Se cerca in base di un numero senza indicazione di colore, si presenterà una lista di risultati che comincia con le stesse parti in diversi colori. Se inserisca un numero con indicazione di colore, il prodotto che cerca si presenterà primo sulla lista dei risultati nel colore giusto.

Selezionare (sub) categorie, dimensioni e colori

Se non sa il numero dell’articolo che cerca, è sempre abbastanza facile trovare l’articolo. Perchè abbiamo categorizzato tutti gli articoli in categorie, subcategorie, dimensioni e colori in modo pratico.
Per esempio, cerca un mattoncino verde quadrato con quattro stud sulla parte superiore. Prima clicca sul pulsante del menu “Parti”. Poi continua e clicca sul pulsante “Mattoncino”. Il mattoncino che cerca è un mattoncino regolare con 2 x 2 stud, perciò clicca nella lista di subcategorie “Normale”e dopo nella lista di dimensioni su “2 x 2”. La lista con i risultati è diventata già corta e passando quella lista troverà l’esemplare verde. Però è possibile filtrare su color. Per questo clicca sul link “Colore’ all’inizio della pagina nella lista con i risultati e scielga “Verde”. Rimane solo un articolo, quello che Lei cerca. Per questo esempio abbiamo usato tutti i filtri di ricerca. Non è invece necessario. Se , per esempio, non sappia che questa parte sia un mattoncino, potrebbe anche utilizzare il filtro “dimensioni”e “Colore” per trovare l’articolo velocemente.

Parti o minifigure di un certo set LEGO®

Ogni set LEGO® ha il suo numero unico. Se cerca parti di un set e sa il numero del set e non i numeri delle parti, li può trovare velocemente tuttavia. Inserisca il numero del set nel campo di ricerca all’inizio della pagina e scelga nella listina di fianco al campo di ricerca opzione “Mostra tutte le parti di un set LEGO®. In questo modo risulta una lista con tutte le parti di un set e quanti occorono di ogni mattoncino per montare il set. Controlla la lista affinchè trovi il mattoncino desiderato. Inserisca quanti ne vuole e clicca sul tasto ordine per aggiungere l’articolo al carello. Se l’articolo temporaneamente non sia disponibile, Le possiamo mandare un messaggio nel momento in cui il prodotto sia dinuovo disponibile. In quel caso clicca sul link “Tenetemi informato”, insersca l’indirizzo e-mail e clicchi sul pulsante “OK”.
La ricerca per minifigure di un set particolare, lo può fare come descritto qui sopra. Solo che nella lista delle opzioni di ricerca, scelga “Mostra tutte le minifigure di un set LEGO®.

Set per una specifica fascia di età

LEGO® indica su ogni set per quale categoria di età è adatto. Se è alla ricerca di un set LEGO® adatta per un bambino di una certa età, può cliccare nella barra del menu su “SET”e prosegue con la fascia di età all’inizio della pagina. Apparerà una lista di tutti i set LEGO® che ToyPro ha disponibili. Scelga un set, inserisca la quantità che desidera e clicca sul pulsante “Ordine”per aggiungere l’articolo al carello.

Ordinare e pagare

Nel momento in cui abbia finito di fare lo shopping, può effetuare l’ordine cliccando sul pulsante “Concludere L’Ordine”e seguendo le istruzioni sullo schermo. Per eseguire il pagamento del Suo ordine, ci sono diversi possibilità. Utilizziamo i metodi di pagamento più affidabili e specialisti come Ayden e Paypal. Per ottenere più sicurezza. In questo modo non vedremo mai il numero della Sua carta di credito.

Combinare l’ordine

È possibile che abbia fatto un ordine e poco dopo ne voglia fare un altro. Sarebbe un peccato se questo risultasse in più costi di spedizione. Per questo motivo è possibile aggiungere un nuovo ordine ad un ordine già fatto, finchè non avessimo già cominciato il procedimento del primo ordine (in quel caso Le invieremo una email). Pagherà solo le spese della spedizione eventualmente costi dell’imballaggio che avrebbe pagato se fosse un ordine completo.

Puoi combinare un ordine con un ordine precedente accedendo al tuo account e quindi selezionare l'ordine precedente nel carrello sotto "Unisci ordine".

Non facciamo differenze tra gli "alternates" (alternativi)

LEGO® ha utilizzato diversi stampi di produzione nel corso degli anni per la fabbricazione di componenti. Per questo motivo, ci sono piccole differenze tra i componenti (noto anche come "alternates"). Durante il processo di costruzione con questi LEGO pezzi di solito non si notano queste differenze, perché sono piccole e difficile da vedere. ToyPro non fa differenza tra alcuni di questi componenti. Nel nostro assortimento puoi trovare entrambe le versioni, ma in quel caso, forniamo la variante disponibile nel nostro magazzino. In genere sarà la versione più recente del componente. Naturalmente, per ogni articolo sarà indicato chiaramente, se si tratta di un alternate.